Heb je een vraag?

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over onze diensten, producten, trainingen en meer lees je hier. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op. Wij helpen graag verder!

Neem contact op

Hoe plan ik een adviesgesprek met CCD in?

Op onze contactpagina vind je verschillende manieren om snel met ons in contact te komen. Samen plannen we eenvoudig een eerste digitaal adviesgesprek in om jouw wensen en vragen te bespreken.

Hoe lang duurt het voordat ik de resultaten van de meetmiddelen ontvang?

Wij streven ernaar om geretourneerde meetmiddelen zo snel mogelijk te analyseren. De verwerkingstijd hangt af van het type meetmiddel. Sommige meetmiddelen, zoals de DES-controller, vereisen incubatie en weer andere, zoals de ICM, WCM, of MSM, vragen om specialistisch werk. Als richtlijn kun je ervan uitgaan dat de resultaten van de meest voorkomende meetmiddelen binnen vijf werkdagen na ontvangst bij CCD worden gerapporteerd.

Hoe lang zijn meetmiddelen houdbaar?

De houdbaarheid van meetmiddelen verschilt per type. De uiterste houdbaarheidsdatum staat vermeld op de verpakking en/of in de bijgevoegde documentatie. Omdat we vaak direct uit voorraad leveren, adviseren we je om meetmiddelen relatief kort voor gebruik te bestellen. Zo weet je zeker dat je altijd verse materialen ontvangt en dat er voldoende tijd overblijft om de meetmiddelen vóór de vervaldatum retour te sturen voor analyse.

Wat is de levertijd van materialen?

Veel van onze meetmiddelen zijn direct uit voorraad leverbaar. Vaak kunnen we deze zelfs nog dezelfde dag verzenden via een pakketdienst. Omdat we altijd materialen met een voldoende lange houdbaarheidsdatum willen leveren, kan het incidenteel voorkomen dat bepaalde producten tijdelijk niet op voorraad zijn. In dat geval informeren we je snel en helder over de situatie. Alle verzendingen worden voorzien van track & trace, zodat je de levering eenvoudig kunt volgen zodra deze door ons is verzonden.

Hoe retourneer ik meetmiddelen voor analyse aan CCD?

We raden aan om meetmiddelen altijd te retourneren via een betrouwbare pakketdienst, inclusief track & trace. Zo kun je als verzender eenvoudig volgen of het pakket veilig bij CCD is aangekomen.

Wat is de ervaring en achtergrond van de consultants bij CCD?

Onze specialisten hebben uiteenlopende ervaring en achtergronden, vaak bij gerenommeerde chemieleveranciers, in industriële wasserijen of de voedselbereiding. Deze brede expertise – in combinatie met een bedrijfskundige achtergrond – stelt ons in staat om op maat gemaakte oplossingen en advies te bieden. Net als dat we regelmatig trainingen verzorgen voor onze klanten, investeren we ook continu in de ontwikkeling van onze eigen medewerkers, zodat ze altijd op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen in het vakgebied.

Kan CCD helpen met specifieke technische problemen in mijn wasproces?

Ja, zeker! Tijdens een wasprocescontrole volgen onze specialisten het volledige proces van begin tot eind. Dit gebeurt aan de hand van een uitgeschreven wasproces, meestal aangeleverd door de wasmiddelleverancier. We voeren zowel visuele beoordelingen uit als metingen met een gekalibreerde temperatuurlogger en andere meetmiddelen. Hiermee vergelijken we de prestaties van het wasproces met de verwachte instellingen en eerdere metingen. Indien mogelijk nemen we ook watermonsters tijdens verschillende fasen van het wasproces, zodat we nog gedetailleerdere analyses kunnen uitvoeren en gerichte verbeteringen kunnen aanbevelen.

Hoe blijf ik op de hoogte van het laatste nieuws en publicaties van CCD?

Op onze website vind je regelmatig nieuwe artikelen over CCD en actuele onderwerpen binnen onze markt. Deze artikelen zijn te vinden in onze blogs. Daarnaast zijn onze specialisten vaak op locatie bij klanten, waar we graag inzichten delen en bespreken. Deze gesprekken helpen ons niet alleen om onze klanten beter te ondersteunen, maar ook om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen en vraagstukken.

Kan CCD mij helpen bij het kiezen van de juiste reinigingsmiddelen?

Absoluut! Als onafhankelijk adviesbureau is het onze specialiteit om de prestaties van reinigingsprocessen objectief te beoordelen. Dit doen we vaak vanuit kwaliteitsborging en dit kan natuurlijk ook van waarde zijn bij het kiezen van een leverancier of type reinigingsmiddel. Zo helpen wij jou bij het maken van de beste keuze voor jouw specifieke situatie.

Levert CCD ook apparatuur of alleen consultancy?

CCD biedt zowel advies als meetmaterialenen aanvullende apparatuur. Veel van onze meetmaterialen kunnen met de juiste apparatuur zelf geanalyseerd worden. Denk bijvoorbeeld aan broedstoven voor het incuberen van RODAC-plaatjes en Petrifilms, of aan onze tintmeter (TRA) voor het meten van witheid en vlekverwijdering in combinatie met vuil- en vlekkendoeken zoals ICM, WCM of MSM. Daarnaast leveren wij industriële temperatuurloggers inclusief bijbehorende apparatuur en software voor dataverwerking. Ook voor het testen van textiel op waterafstotendheid met een spraytester kun je bij ons terecht. Zo bieden wij een totaalpakket aan oplossingen voor jouw reinigingsprocessen.

Kan CCD helpen om kosten in mijn reinigingsproces te verlagen?

Zeker! CCD maakt de prestaties van reinigingsprocessen objectief meetbaar, zodat verbeterpunten snel in kaart worden gebracht. Dit kan helpen om de noodzaak voor opnieuw reinigen – oftewel overwassen – te verminderen. Het resultaat? Lagere kosten voor water, energie, chemie en arbeid. Daarnaast verhoogt een geoptimaliseerd proces de productiviteit van je team. Soms blijkt uit metingen dat het reinigingsproces al goed functioneert, waardoor je de reiniging bijvoorbeeld korter, op een lagere temperatuur of met minder chemie kunt uitvoeren. Door regelmatig te meten, kun je de kosten structureel beter beheersen.

Waar is CCD gevestigd en in welke regio’s opereren jullie?

CCD is gevestigd in Vught, Nederland. Onze specialisten bezoeken klanten op locatie in zowel Nederland als Vlaanderen. Daarnaast leveren wij materialen wereldwijd. Alle zendingen worden snel en betrouwbaar verstuurd via bekende pakketdiensten, inclusief track & trace, zodat je de levering altijd kunt volgen.

Kan een DES-controller alleen in de wasmachine worden gebruikt?

Nee, de DES-controller is veelzijdig inzetbaar. Hoewel dit type bio-indicator vaak wordt gebruikt om de desinfectie in een wasmachine te meten, zijn er ook varianten beschikbaar voor andere toepassingen. De KT4-6 en KT3-7 worden veelvuldig toegepast en bevatten de Enterococcus faecium als indicatororganisme, in verschillende hoeveelheden geënt op textiele lapjes. De micro-organismen worden beschermd door een semipermeabel membraan. Dit membraan voorkomt dat de testkiemen afspoelen, terwijl chemicaliën en warmte wel worden doorgelaten. Deze techniek wordt ook toegepast voor DES-controllers die de desinfectie meten in professionele vaatwassers, bedpanspoelers, ruimtedesinfectie met H₂O₂ of autoclaven. Elk type DES-controller maakt gebruik van indicatororganismen die specifiek zijn afgestemd op de betreffende toepassing, zodat betrouwbare resultaten worden gegarandeerd.